CRM (Customer Relationship Management) — bu kompaniyaning mijozlar bilan munosabatlarini, sotuvlar zanjirini va arizalarni tizimli boshqaruvchi dasturiy ta'minotdir. Saytga CRM ulanishi natijasida barcha kiruvchi so'rovlar avtomatik ro'yxatga olinadi va menejerlarga biriktiriladi.
CRM tizimi nima va uni saytga ulash nega zarur?
Tez-tez so'raladigan savollar
Saytni qaysi CRM tizimlari bilan ulash oson?
Bitrix24, amoCRM, HubSpot kabi mashhur tizimlar saytlar bilan API orqali to'liq integratsiya qilinadi.
Kichik biznes uchun CRM shartmi?
Agar kunlik arizalar soni ko'p bo'lsa va mijozlar unutib qoldirilmasligi kerak bo'lsa, CRM dastlabki kunlardan zarur.