CRM (Customer Relationship Management) — это программное обеспечение для систематизации работы с клиентами, контроля воронок продаж и управления сделками. Подключение сайта к CRM гарантирует, что каждый запрос автоматически зарегистрируется и будет назначен на ответственного сотрудника.
Что такое CRM-система и зачем подключать ее к сайту?
Часто задаваемые вопросы
С какими CRM-системами проще всего интегрировать сайт?
Популярные платформы, такие как amoCRM, Битрикс24 и HubSpot, легко подключаются к сайту через стандартный API.
Нужна ли CRM-система малому бизнесу?
Если компания регулярно получает входящие обращения и стремится выстроить прозрачный учет сделок, CRM необходима с первых дней работы.